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直到下午两点,这顿午饭终于做好了。
本来我还期待着柳淡月有多么好的厨艺,可当她那些菜端上来之后,我就知道是我自己想多了,因为不仅不好看,还不好吃。而这也正好印证了那句话,老天爷是公平的,给了她一张漂亮的脸蛋,那总要给她一点缺点,其中厨艺大概就是她最大的缺点了。
好在我跟林军都不挑食,肚子饿起来。也能吃两碗饭。
但黄珊珊就不行了,她尝了一口菜,结果一碗饭都没有吃完。
柳淡月显然也知道自己厨艺不好,但她自己也不愿意承认,吃完后我就默默的帮着她一起收拾残局,然后在厨房洗碗的时候。她突然问道:“菜是不是很难吃?”
我尴尬笑了笑,回道:“下次要不换我来做吧!”
柳淡月瞪了我一眼,“这可是你说的,从今天开始,你就住在我这里,白天只要我在家里。你就老老实实给我做饭吃,如果做得不好吃,我肯定会跟你发脾气的。”
没给我开口的机会,她丢下手里的碗筷,说了句好好洗,然后转身走出了厨房。并且上楼去了,我苦笑不已,早知道刚才我就应该说她做菜好吃,只可惜现在已经晚了。
等我从厨房走出来后,林军这老家伙躺在沙发上睡着了,只有黄珊珊还在看电视。她在见到我后,伸手拍了拍她身边的位置,然后跟我喊道:“狗奴才,你给我过来!”
我笑呵呵走过去坐在她身边,问了句,“你没事了吧?”
黄珊珊冷哼声。“你老实告诉我,我爸是不是被警察抓走了。”
我愣了下,连忙回道:“怎么可能呢,我之前给他打电话,他还跟我说,过两天就能回来了。你别瞎想了,你爸那么厉害的人物,谁出事,他都不可能出事啊!”
黄珊珊突然靠在我肩膀上,又跟我感慨说道:“记得我很小的时候,我经常就看到我爸爸被人砍的满身鲜血然后回到家里。每次看到我都怕的要死,但每一次我妈妈都会给他包扎伤口,后来我妈妈去世了,我爸就很少受伤了,但是他根本就不管我,还把我一个人扔到寄宿学校去了,一个学期他就来看我两次,那个时候我真的恨死他了,我甚至觉得我妈妈去世都是被他害的,所以到现在为止,我跟他关系不好,也就是这么来的。”
“其实我知道我爸爸不是什么好人。他以前就是在道上混的,即使是现在他做的那些生意,也有很多是不能见光的,所以当我明白这些的时候,我每天都过的很矛盾,我一方面讨厌他。一方面又很担心他出事,毕竟他是我父亲,我恨他,可我也不希望他出事!”
我轻笑声,跟她安慰道:“放心吧,他不会出事的。”
黄珊珊双眼通红。转头盯着我,“苏青,你说我到底该怎么办?”
我有些不明白,苦笑着问了句,“什么该怎么办啊,这不挺好的吗?”
黄珊珊很认真的盯着我。轻声说道:“我外公给我打过很多电话了,他想让我去市里面上学,跟他住在一块,他跟外婆两个人养我,我其实挺想去的,可是我又舍不得我爸,有时候看他一个人挺可怜,我忍不下心把他丢下,但就在昨天我外公又给我打电话,还是说让我去市里,我当时拒绝了,但现在想想,我突然又想去了,你说我该怎么办?”
我有些为难,反问了句,“你爸同意你去吗?”
黄珊珊点了点头,“他肯定会同意,因为他说随便我。”
“那还是得看你自己啊。这个我真的没办法给你做决定。”
黄珊珊似乎有些失望,“算了,懒得理你了,问你也是白问。”
她很不悦的站起身,然后也上楼去了,之后我也躺在沙发上睡了一觉。直到下午五点钟,柳淡月把我跟林军两个从沙发上叫醒过来,说要带我们去一趟金碧辉煌夜总会。
而这也就意味着,我跟着她上班的第一天终于开始了。
但我怎么也没想到的是,这第一天上班会是如此的不太平!
第81章 怕什么来什么()
黄珊珊留在了家里,我和林军跟着柳淡月来到了金碧辉煌。
这个点离夜生活开始还早得很,所以夜总会内也并没有别的客人,但是该上班的员工都已经上班了,按照以往的规矩,上班之前得召集所有员工开个会,包括管理层以及保安。
通常情况下,柳淡月是不参与这种员工会议的,因为她只需要管好手底下几个部门经理就行了,但今天由于我的到来,她决定要亲自在员工会议上,郑重的把我介绍给大家认识。
我当然是有些受宠若惊,觉得没必要搞这么大阵势,毕竟我也只是个给她开车的司机而已,可是柳淡月却不这么认为,她还很耐心的跟我解释道:“黄道明把你推到我身边,实际上就是想让我培养你,希望你未来有一天能够自己站出来独当一面。甚至成为他的左膀右臂,而我让你给我当司机,那也是希望你能跟着我多学点东西,除非你告诉我,你想一辈子当个司机,否则的话。你就必须得站出来,学着去成长,学着去管理,学着去面对。”
我有些为难,又说了句,“那这是不是有点太快了啊?”
柳淡月瞪了我一眼。“有我在给你撑腰,你到底还担心什么?”
“苏青,人家柳姐都这么说了,你还纠结个啥啊!”没等我开口,站在我身旁的林军这大叔笑呵呵又劝了我一句,随后他又嬉皮笑脸跟柳淡月说道,“柳总你别生气,这小子就是太年轻了,胆子小,没什么主见,你让他多锻炼锻炼这是好事,千万别由着他的性子来。”
我伸手拽了他一把,没好气道:“林叔,你他妈到底站在哪边的?”
“行了,就这么说好了,等下跟我一块下去开会!”柳淡月没再给我拒绝的机会,她抬头撇了我一眼,还不忘打击我一句,“人家林军都比你有远见,你以后得多跟他学习学习。”
我心里有些不爽,但林军这老家伙却笑开了花。
直到有人敲门走进办公室,是一位穿着旗袍的少妇,年纪应该比柳淡月要大那么几岁,身材堪称是极品,前凸后翘,弯个腰估计都能滴出水,她笑呵呵走进来后,先是跟我和林军笑着打过招呼,随后她便转头跟坐在办公桌前的柳淡月说道:“柳总,大家都到齐了!”
柳淡月点了点头,然后转头跟我说道:“介绍一下吧,这位是芳姐,人事经理兼公关经理,还有四楼的业务也都是由她负责,你以后可要多跟她学习,对你只有好吃没坏处。”
在她说完后,这位芳姐马上走到我面前,很大方的跟我伸出,“帅哥,你好!”
我一阵汗颜,也连忙伸出手跟他握了下,笑着道:“你好,我叫苏青,以后请多关照。”
也不知道这娘们是不是故意的,在跟我握手的时候,她居然还悄悄在我手背上来回摸了两下,甚至还偷偷跟我抛媚眼,如此轻佻的举动确实让我很尴尬。不过想到她是专门负责四楼拉皮条的业务,我大概也就能理解了,天天跟着那群小姐们混日子,她自己能好到哪里去?
跟我握手后,她很快又跟林军相互认识了下。
随后,我们便跟柳淡月来到了楼下大厅。
夜总会总共有员工两百多人,除去休假的,以及上白班的,今天到场的只有一百五十名员工,当然这些是不包括四楼那群小姐们的,她们是属于特殊的工作性质,基本上都是晚上十点过后才会来上班,而且她们也并不属于夜总会的正式员工,所以也不用来参加这种会议。
在人数清点完毕后,芳姐便把手里的话筒递给了站在最前面的柳淡月。
林军站在下面,我刚好站在柳淡月的身旁,她拿过话筒后,语气很不卑不亢说道:“今天主要跟大家说两件事情,第一件事就是最近顾客的投诉率相当高,有些员工上班的状态很消极,我记得我多次跟大家强调过,那就是做我们这种服务行业,必须要秉承着顾客是上帝的心态,只要顾客提出的是合理的要求。我们就必须要想办法去满足,当然我们难免也会碰到有些故意刁难的顾客,碰到这种事情你们就要跟部门经理汇报,该怎么处理就怎么处理,实在处理不好的,就直接汇报给我。你们要是受到欺负了,我当然也会亲自给你们出头。”
“所以总结起来就是几个字,胆大心细,服务至上,我们不需要去害怕谁,但我们也必须要把顾客服务好。还有就是你们那几个部门经理,废话我也不想跟你们多说什么,只要是在我这里上班,那就必须得做好本职工作,如果做不好,那抱歉。你们有多远给我滚多远!”
这是我第一次近距离感受到柳淡月如此强势的一面,现在想想,我大概也能理解,为什么她一个女人能得到黄道明如此的重用了,因为她并不只是一个看起来很好看的花瓶,她是有本事有能力的。而且是有真本事真能力的,我跟着她,确实也算是跟对人了。
第一件事说完后,她马上又说第二件事情。
“大家都看到了我身边的这位年轻人,他叫苏青,是我的助理。你们别看他年纪不大,但他本事可不小,我敢说他比你们在场的每个人都要有胆识,以后夜总会大大小小的事情,你们不需要再汇报到我这里来,你们直接跟他汇报就行。他能解决的,都由他来解决,当然他初来乍到,对我们夜总会还不是太熟悉,以后也要请你们多多支持他!”
柳淡月边说着,转头又跟我说道:“苏青。你来跟大家说两句吧!”
我神情一愣,没想到这娘们还要跟我来这么一出,这让我突然就慌了起来,毕竟我长这么大也从来没在这么多人面前讲过话,而且我这才刚来,我也不知道我能说什么。
可现在我也不能退缩。因为刚才这娘们已经把我夸上天了,要是这个时候怂了的话,那以后我可能就没法在这里混下去了,所以我也只能硬着头皮从她手里拿过了话筒。
我深呼吸一口气,面对着在场的这么多双眼睛盯着我,我努力让自己保持镇定,然后心里不停的安慰自己,把这当做是在传销窝里面,结果没想到这招还真对我起了作用。
“大家好,首先我要申明的是,刚才柳总说的太夸张了,其实我也没那么大的本事。只是柳总看得起我才让我当她助理,以后当然还需要你们多多关照我,不过你们也可以放心,我绝对会公平的对待每一个人,包括在场的管理人员,而我对你们也只有两点要求。第一就是刚才柳总所说,服务至上,第二就是业绩,我不希望在我来了后,咱们的业绩还会有所下滑,哪怕是半点都不行。另外有些丑话我也要跟大家说在前头,那就是我在努力的时候,我不希望有人会拖我的后腿,一旦有人这么做了,那我肯定会让这个人滚蛋。”
“这就是我要跟大家说的,谢谢!”
柳淡月带头鼓掌。接着下面的人也开始鼓掌。
当大家都散了后,柳淡月又带着我回到顶楼的办公室,林军刚才已经跟那位安保经理走了,他今天就开始正式上班,其实我有点担心,这老家伙不知道能不能习惯。
但这是他自己的选择,我也不能干预。
“不错啊,要不是亲耳听到,我都不敢相信刚才那番话是你说出来的!”柳淡月坐在办公桌前,先是夸了我一句,但很快她又给我泼了盆冷水,说道,“你刚才把话说的这么好听,再加上我也夸了你两句,要是接下来你做的不够好,你想过会是什么后果吗?”
我没好气道:“话都已经说出去了,该怎样就怎样吧!”
柳淡月轻笑声,然后拿起手机看了下。说道:“刚才黄道明给我发信息,他今天提前回来了,我现在要去机场接他,当然你就老老实实待在这了,有什么事情,你自己处理!”
我连忙说道:“柳姐。你不会是故意想整我吧,要真有事的话,我怎么处理啊?”
“那你就坐在这里祈祷千万别出事情,不就好了!”
也没等我反应过来,这娘们站起身就走出了办公室外。
我很欲哭无泪,也饿有些不知所措。
我是真担心等下可能会出什么事情,而结果就是怕什么来什么,因为就在她离开不到半个小时,二楼的经理就匆匆忙忙闯进办公室,告诉我出事了!
第82章 跪在我面前()
柳淡月才刚走,这边就出事了,我真的很怀疑是不是那娘们故意给我找的难题,只是现在也容不得我多想了,因为看到眼前这经理满头大汗的样子,我估计这还不是什么小事情。
按理说,二楼ktv是最不容易出事情的,毕竟大家都是各自在各自的包厢里玩,那么顾客跟顾客之间是很难发生什么冲突的,所以我猜测,可能是员工跟顾客之间发生了什么矛盾。
果然也不出我所料,这位经理在得知柳淡月已经走了后,于是他就跟我说道:“是这样的,我们二楼有个兼职的陪酒妹,她刚刚在五号包厢陪两位客人喝酒,按照我们这里的规矩,服务员进包厢是绝对不能带任何电子产品的,但这个陪酒妹今天不知道怎么回事,居然把手机放在自己的包里带进包厢里面了,结果还被那两位客人给发现,现在这两个客人死咬着说我们服务员在窃听他们谈话的商业机密。还说要把人家女孩给带走,我拦不住啊!”
我皱了皱眉,也觉得这事情确实有些麻烦,因为首先是我们的服务员犯错在先,对方闹事也算是合情合理,可问题是他们还要把这服务员给带走,那这要求肯定是有些过分了。
我想了想。也不知道该怎么办,毕竟我也没处理过这种突发事件,但是在这位经理面前我肯定得假装镇定的样子,于是我就他说道:“既然是我们的员工犯错了,那该道歉道歉,该赔礼赔礼,该免单也不是不可以啊。实在不行,叫保安过来就行了,很难吗?”
这经理显然有些为难,“苏哥,我实话跟你说吧,这两位客人来头可不小,我不敢得罪!”
我愣了下,没想到是惹上不该惹的人了,也难怪这经理会着急的这个样子,可是对我来讲,我管你来头多大,再大总不能大过黄道明吧,所以当时我就故意装作很生气的样子,还凶巴巴的跟他说道:“柳总之前开会的时候怎么跟你们说的,要胆大心细,知道什么意思吗,就是遇到难缠的顾客,不要怕,该怎么做就怎么做,你为公司做事,就算是得罪了谁,柳总肯定也会罩着你的,就算柳总罩不住,我们背后不还有大老板嘛,你怕什么啊?”
这经理低着头,被我训斥的也不敢开口说话了。
还别说,这种训斥人的感觉真他妈挺爽的。
但肯定也不能太过分了,于是我又跟他问了句,“你叫什么名字?”
这经理抬头跟我尴尬笑了笑,回道:“我姓许,叫许高飞。”
我轻轻点头,“那这样吧,你带我下去看看。”
一听到我这话后,这位许经理似乎松了口气,他连忙走到门口打开门,等我走出去了,然后他才紧跟在我身后,穿过走廊,来到电梯门口后,我想了想,又跟他说道:“为了避免不必要的冲突,你马上叫两个保安去二楼,让他们在五号包厢门口先等着。”
许经理连忙拿出对讲机,跟安保经理那边要了两个保安去二楼。
到达二楼,电梯门缓缓打开,我有些忐忑的从电梯里走出来,其实心里挺慌的,因为我也�